El uso de las Redes Sociales para Abogados.

Tengo un conocido en Facebook, abogado de profesión, que constantemente publica que está en un registro público o en alguna población trabajando como abogado, y me hizo volver a analizar si las redes sociales son realmente un foro adecuado para promover servicios jurídicos.

Mi postura siempre ha sido que las redes sociales en general no son el mejor escaparate para promover servicios jurídicos, puesto que aunque nuestro mercado objetivo utilice dichas plataformas no necesariamente las utiliza para obtener referencias sobre abogados, entonces la presencia en dichas redes puede hacernos ver como poco profesionales.

Por supuesto que al igual que muchas cosas en nuestra profesión la respuesta sera depende, ya que para abogados que se dediquen a temas altamente controversiales las redes sociales pueden ser un escaparate de comunicación importante, sin embargo para el abogado que se dedica a temas de características percibidas como serias, delicadas o confidenciales las redes sociales definitivamente no son un lugar para interactuar como abogados con nuestro mercado objetivo.

Por lo que salvo una asesoría mas profunda hecha por un profesional del marketing jurídico le recomendaría a los abogados lo siguiente:

Facebook: De manera personal y con cuidado de no poner información controversial o que pueda ser tergiversada.

Twitter: Pueden tenerlo pero no dedicar muchísimo tiempo a buscar contenido y twittear cosas jurídicas ya que el alcance de Twitter para servicios jurídicos es limitado. Puede usarse de manera personal pero con las mismas recomendaciones de Facebook con cautela.

Instagram: No sirve de nada para promocionar servicios jurídicos.

Pinterest: Igual que Instagram.

Linkedin: Esta es la excepción, esta es una red profesional y las redes profesionales si son lugares donde nuestros clientes pueden buscarnos. Por lo que el bufete debe tener una pagina empresarial en Linkedin y aparte los miembros del bufete sus paginas personales, todas comunicando el mensaje del bufete y con información de contacto especifica y detallada.

Como mencione depende de la estrategia de cada despacho y con la ayuda de un asesor de Marketing Jurídico se pueden explotar otras redes sociales ademas de Linkedin, sin embargo si no tenemos asesoría las redes sociales pueden hacer mas daño que beneficio y seguir los parámetros anteriormente descritos puede ser de mucho beneficio para los abogados.

Son Convenientes las redes sociales para los abogados?

Son Convenientes las redes sociales para los abogados?

El famoso Networking

Hemos escuchado innumerables veces la frase networking, muchas personas se me han acercado para preguntarme su importancia, pero cuando empiezo a contestarles me doy cuenta que en numerosas ocasiones no se tiene muy claro que es el Networking, pues dedicaremos este post a definir claramente a que nos referimos con networking.

Networking tiene dos acepciones, la primera siendo “Acciones dedicadas a mantener una red de contactos y cosechar beneficios de esta” y la segunda “Acciones dedicadas a ampliar nuestra red de contactos”, por lo que si reunimos ambas acepciones el networking será todas las acciones dedicadas a ampliar y mantener una red de contactos para obtener un potencial beneficio de esto. Por lo tanto, es relacionarnos con personas nuevas y con personas conocidas socializar con un nombre moderno, con el componente que lo diferencia que es hacerlo con algún interés.

Cuando planeamos actividades de networking buscaremos socializar en círculos donde podamos cumplir algún objetivo, sea este el que sea, no tiene sentido que me meta a una gremial de médicos y asista a sus conferencias cuando mi área de practica como abogado es el derecho inmobiliario, estaría mejor ocupado mi tiempo en una asociación de profesionales de bienes raíces por ejemplo.

Cuando nos recomiendan hacer networking no tengamos la falsa noción que es una actividad que no lleva preparación y que con que estemos socializando en eventos repartiendo tarjetas de presentación ya tendremos un retorno en nuestra inversión de tiempo, el networking o el socializar con interés conlleva una planeación y una estrategia para que permita cosechar los frutos que buscamos.

Desarrollare este tema en una serie de posts, sin embargo les dejo algunos consejos básicos que seguir antes de realizar cualquier actividad de Networking:

1. Busque eventos o lugares en donde pueda conocer personas que lo ayuden a alcanzar su objetivo, si su objetivo es tener mas clientes busque aquellos grupos donde se reúnen la mayor cantidad de sus clientes objetivos.

2. Investigue cual es la razón de existir del grupo y aporte, si nos apuntamos a un club Rotario de beneficencia porque nos enteramos que atienden grandes empresarios que pueden ser nuestros clientes debemos recordar que estamos en el grupo para ayudar, lo demás es secundario, puesto que si lo utilizamos como un lugar solo para promovernos entonces se nos percibirá como un engaño y tendra efectos negativos.

3. Busque crear relaciones no en vender servicios, una vez exista una relación la posterior venta de servicios será casi natural.

El networking es algo que ya hacemos, lo hacemos en bodas, bautizos, eventos gremiales, nuestra meta debe ser aparte de este networking natural y social integrar en nuestros esfuerzos de Marketing un Networking estratégico que nos permita multiplicar los beneficios que ya obtenemos de nuestra red de contactos.

networking para abogados

networking para abogados

Uria y Menendez adquiere el 30% de la fusión entre Los bufetes Philippi (Chile) y Prietocarrizosa (Colombia)

Dandole seguimiento a mi anterior post, puedo afirmar que lo que he advertido en dicho artículo empieza a suceder. Se ha anunciado que la firma española Uria y Menendez ha adquirido una participación de un 30% de la fusión entre los bufetes Philippi (Chile) y Prietocarrizosa (Colombia) y dicha fusión empezara a funcionar en enero de 2015. Esta alianza permite a Uria tener una presencia importante en la región sudamericana y será su herramienta de expansión en la región fusionando otras firmas latinoamericanas. Si bien en este caso el modelo de expansión elegido por Uria ha sido la fusión otros despachos españoles como Garrigues han decidido abrir oficinas propias en Latinoamerica, y para mientras los bufetes latinoamericanos esperan expectantes los movimientos de los Españoles. Debemos tomar una actitud proactiva hacia este intercambio y propiciar la expansión de firmas latinoamericanas a España, para equilibrar el intercambio, o terminaremos cediendo gran parte del mercado de servicios jurídicos a firmas Españolas, que es un mercado que nuestras economías emergentes debiesen de controlar y gestionar por su importancia dentro de nuestras sociedades.

Articulo De Ida y Vuelta publicado en la revista Argentina de Abogados AUNO

Me solicitaron que colaborase con un artículo de la realidad jurídica que afecta a España y su relación con Latinoameríca. En este breve artículo hago la siguiente propuesta: Los despachos latinoamerícanos deben fijar la mira en el territorio español logrando las alianzas y acciones necesarias para volverse un aliado importante para las empresas que van a España y para los despachos de abogados que vienen a Latinoameríca, antes que los despachos españoles abarquen ambos mercados de manera implacable.

Les dejo el link al artículo.

http://www.aunoabogados.com.ar/images/revista_auno/pdf/auno_2014_nro_15.pdf

El Marketing Jurídico una realidad ineludible.

consiglieri

La profesión del abogado, esta respetada y milenaria profesión está por encima de las necesidades del mercado, los abogados somos confidentes, confesores, asesores y personas de confianza, estamos por encima del mercado y nuestra profesión no se ve afectada por las nimiedades de la vida diaria.

La anterior afirmación sería cierta si estuviésemos viviendo en el año 1890 fuéramos uno de los 4 abogados de la ciudad y nuestros potenciales clientes no estuviesen siendo cazados por un sinfín de profesionales, tanto abogados como no, para atender sus necesidades legales.

La actualidad es una realidad completamente distinta de la que vivieron nuestros colegas de hace algunos años. La llegada de las nuevas tecnologías, la especialización, los despachos manejados como empresas, la internacionalización de la profesión, han cambiado completamente el perfil de nuestra profesión y pasamos de ser el tan respetado consejero a otro prestador de servicios sujeto a los factores económicos tales como la oferta y la demanda.
Nuestra profesión sigue siendo tan respetable como siempre, sin embargo las reglas del juego han cambiado. Existen muchos más abogados en el mercado, cada vez más preparados y especializados, los bufetes internacionales traspasan fronteras y con ellos sus estrategias de marketing y gestión, que crean en cualquier mercado en el que se establecen una disrupción de las antiguas practicas, al final hemos sido los mismos abogados que hemos cambiado el juego.

Estos despachos han creado las nuevas reglas, las cuales incluyen no ser pasivos espectadores del mercado de servicios legales y esperar que por su prestigio o simples referencias sean abordados, activamente buscan a su clientela, se encargan que el mercado los conozca y van detrás de aquellos que consideran serán su cliente ideal, sin tregua alguna por otros abogados.

Los abogados en bufetes medianos, o los abogados que trabajan de manera individual deben reaccionar a esta realidad, deben conocer el marketing jurídico, aplicarlo y volverlo parte integral del ADN de sus organizaciones, porque de no hacerlo estarán a la merced de jugadores que han aceptado esta realidad y que se les adelantarán en la lucha por el tan ansiado cliente, no podemos estar expectantes a lo que va a suceder, debemos crear nuestra propia realidad puesto que es lo que el mercado requiere de nosotros.

Como prueba de esta realidad podemos notar que cada vez hay más licitaciones privadas de servicios jurídicos, competencias de propuestas, necesidades legales cubiertas no solo por un despacho de confianza sino por 3 o 4 cada uno en su especialidad, esto es una realidad a la que nos afrontamos día a día y aunque no queramos o no estemos de acuerdo es la realidad del mercado jurídico en el que nos toca ejercer, y podemos o dedicarnos a ver como otros abogados lo aceptan aprovechan y triunfan o simplemente renegar y seguir haciendo lo que siempre hacemos obteniendo los mismos resultados, una clientela limitada con fuga de clientes a despachos mas profesionalizados y activos en su labor de marketing.

Cualquier acción es buena para empezar, pero debemos dedicar el tiempo, los recursos y el esfuerzo a conocer e implementar el marketing como política dentro de nuestras organizaciones, y entonces disfrutaremos del nuevo entorno en el que nos ha tocado competir, cosechando los frutos y las oportunidades que esta nueva realidad trae a nuestra profesión, ya que a pesar de querer ver esta apertura de mercado como algo malo, tiene sus grandes ventajas.
El poder atender clientes internacionales que ahora están a un click de distancia, poder crear redes de referencia con bufetes de otros países, aprovechar a desplegar y promover nuestras áreas de expertise online, entre muchas otras oportunidades a nuestro alcance, que en 1890 hubiesen sido únicamente parte de un libro de ciencia ficción (Si es que dicho género literario existía en dicha época).

(Versión Revisada) El Desembarco de los despachos de Abogados entre Latinoamérica y España.

Etiquetas

, , ,

Latinoamérica puede beneficiarse de una actitud más activa con relación al mercado Español.

La economía española en los últimos años ha sufrido una importante desaceleración, esta desaceleración como era de esperarse ha afectado de manera directa a los abogados españoles que han visto disminuir su facturación en los últimos dos años en más de un 30%.

No obstante esto, los despachos Españoles siguen teniendo unos recursos e influencia considerable lo que les ha permitido ver mas allá de sus fronteras para defender su posición y mantenerse a la vanguardia en volumen y facturación de servicios, y como es natural han volcado su mirada en Latinoamérica por similitudes culturales y relaciones bilaterales de carácter empresarial.

La internacionalización se ha generado de dos diferentes formas, la primera que es la más compleja y costosa ha sido establecer oficinas propias en determinados países latinoamericanos, con personal y riesgo asociado propio y la segunda a través de alianzas estratégicas con despachos de la región.

Es esta segunda a la que nos referiremos, toda vez que es esta en donde los abogados y despachos latinoamericanos tienen una oportunidad muy clara que no se está aprovechando.

Con excepción de los despachos muy grandes tales como Garrigues, Baker & Mackensie o Uria & Menendez cuya estrategia de internacionalización en Latinoamérica consiste en establecer oficinas propias, la mayoría de los despachos españoles han decidido establecer alianzas con oficinas locales y mediante acuerdos de colaboración atender las necesidades de sus clientes en la región Latinoamericana. Para lograr estas alianzas, los que están llevando la iniciativa son los españoles quienes buscan a los socios estratégicos en Latinoamérica, no se ha visto aun una iniciativa coordinada al revés, y la estrategia del sector en Latinoamérica parece ser pasiva a la espera de ser contactados antes de comprometerse con la región española y estrechar lazos con despachos españoles.

Esta actitud pasiva presenta un gran riesgo, puesto que los despachos españoles ya tienen opciones españolas en Latinoamérica tales como Garrigues y Uria & Menendez, quienes por cercanía y cultura pueden convertirse en el despacho de referencia de otros abogados españoles en la región de Latinoamérica dejando fuera a las oficinas locales perdiéndose una cuota de negocio muy importante.

Este riesgo se maximiza con el desembarco de más despachos españoles e internacionales con oficinas propias en Latinoamérica, quienes por su importancia y oficinas locales en ambas jurisdicciones tendrán una ventaja competitiva para captar el trabajo de referencia de los despachos que no tengan infraestructura en Latinoamerica.

La meta debe ser optar por una actitud más activa con relación al mercado Español, los despachos latinoamericanos deben tener una injerencia mas importante en el país europeo, buscando ellos estrechar lazos con despachos y empresas españolas directamente a efecto de participar en la creación de puentes y que estos no sean despacho Español en Europa- Despacho Español en Latinoamérica sino que los despachos Latinoamericanos obtengan cierta cuota del mercado de servicios jurídicos que generan las relaciones entre España y Latinoamérica.
El reto para Latinoamérica es lograr que el desembarco sea bilateral y no sea únicamente por parte de los despachos españoles, se debe de optar por una actitud más activa y apostar por estrechar las relaciones con despachos españoles que no tendrán presencia en Latinoamérica para que la referencia sea España- Latinoamérica y no España-España. Esto además puede darse siguiendo a las empresas y al capital Latinoamericano en España, cada día aparecen más noticias de capital Latinoamericano ampliando su influencia en empresas Españolas, como puede ser el caso de las empresas mexicanas Pemex, Bimbo o América Móvil, estas inversiones debiesen ser acompañadas por abogados Latinoamericanos que se comprometan en el riesgo de expansión con sus clientes empresariales.

Cada oficina Latinoamericana deberá realizar un análisis de la capacidad de inversión que pueda realizar para aumentar sus relaciones y su presencia de marca en España para lograr estrechar estas relaciones. Las ferias internacionales así como los intercambios jurídicos son foros que pueden generar frutos a los despachos sin ser actividades tan intensivas de capital como la apertura de una oficina local en España por ejemplo. Otra opción a realizar puede ser la contratación de una firma consultora que tenga lazos estrechos con distintos despachos en España que pueda organizarles un denominado “Road Show” en el cual se identifican despachos de abogados Españoles con los que pueda haber una sinergia ya sea por rama del derecho, por nivel de clientes en Latinoamérica o por intereses de clientes latinoamericanos en España, y realizar en un tiempo determinado citas de presentación con estos despachos, al realizar este primer acercamiento el contacto constante y le referencia cruzada de trabajo lograrán que la oficina en Latinoamérica se convierta en la referencia para los bufetes españoles que se visiten. Cuando la carga de trabajo de referencia justifique la apertura de una sede en España, siempre se podrá contratar un abogado que pueda ejercer en ambas jurisdicciones (Cada día hay más abogados latinoamericanos con título homologado en España) y de esa manera lograr que la comunicación sea más fluida, la atención mas personalizada y por lo tanto la relación más solida y duradera. Estos son solo algunos ejemplos de las muchas acciones que se pueden realizar para lograr aprovechar la oportunidad coyuntural que la globalización presenta y que el desembarco deje de ser unilateral y se vuelva bilateral.

Eduardo Paiz

Sobre el Autor: Eduardo Paiz es abogado graduado en Guatemala y se dedica al Marketing Jurídico. Reside parte de su tiempo en Madrid España y parte en Guatemala logrando de esta manera asesorar a despachos de abogados en temas bilaterales de internacionalización entre ambas regiones. Es autor del libro “Mi Primer Millón Como Abogado, Lecciones de Marketing y Gestión de Despachos Jurídicos”